2月4日,一名司機師傅懷著滿滿的謝意,攜帶錦旗送到了綿陽繞城高速公路公路管理所,對綿陽繞城高速工作人員盡職盡責(zé),熱情周到的服務(wù)表示誠摯感謝。這面錦旗背后,是一段發(fā)生在2月2日的溫暖故事。
2日下午,一輛成都籍小車在駛?cè)刖d陽南服務(wù)區(qū)時突發(fā)故障無法啟動。時值返程高峰期,故障車輛停在道口,不僅影響后續(xù)車輛通行,還存在安全隱患。司乘人員焦灼難安之時,正在巡邏的路維隊員迅速響應(yīng),安撫駕乘人員情緒,立即合力將車輛推至安全區(qū)域、分析排查故障原因后,數(shù)據(jù)中心立即調(diào)度路段救援車輛將該車拖至綿陽南收費站出口下高速,整個救援過程緊張有序,司乘人員感激不已,連連道謝。兩天后當(dāng)事車主親自送來錦旗,錦旗上“高速有難及時助,服務(wù)暖心真情留”的話語,是對綿陽繞城高速情系群眾,以人為本的的最好見證。
春節(jié)期間,類似暖心的救助場景還有很多,這些暖心的故事,如同冬日里的暖陽,照亮了整個春運歸途。綿陽繞城高速工作人員將帶著這份認可與鼓勵,以更飽滿的熱情、更貼心的服務(wù),守護萬家團圓,讓溫暖在高速公路上接續(xù)傳遞